Serviços de carros autônomos são a inovação que vai modificar um serviço que foi lançado há pouco mais de uma década.
No mundo da transformação digital, o concorrente que vai te substituir é sempre um novo modelo de negócios que ainda vai surgir. Com a tecnologia de carros autônomos amadurecendo – apesar de ainda ser uma realidade restrita a algumas cidades em poucos países – o serviço de robotaxi pode ser o que vai transformar serviços de motoristas por aplicativos.
O próprio CEO da Uber, Dara Khosrowshahi, afirmou em uma entrevista exclusiva ao Valor Econômico que, se a empresa não conseguir se posicionar corretamente no desenvolvimento do mercado de robotáxi, ela pode ser ameaça.
Os carros autônomos podem ser um benefício enorme para a empresa, mas é preciso entender como irão participar desse mercado. Por exemplo, que parcerias serão firmadas? Como será esse acordo? Qual será o impacto financeiro? Recentemente, a Uber anunciou que está firmando parceria com a Baidu, empresa de robotaxi da China, para operar em alguns países da Ásia e Oriente Médio. A verdade é que a tecnologia pode, de qualquer forma, transformar o modelo de negócio.
Qual movimento de mercado pode transformar o seu modelo de negócio?
Enquanto a Uber projeta um futuro sem motoristas, muitas empresas permanecem presas a um modelo que talvez não sobreviva à próxima grande disrupção.
E não se engane, o “robotaxi” do seu mercado pode estar disfarçado de inteligência artificial, de um novo hábito de consumo ou de uma startup que hoje parece inofensiva.
O que o caso da Uber nos lembra é que a disrupção raramente vem de onde esperamos. Acontece em períodos cada vez mais curtos. Como pode ver, estamos falando aqui de um modelo que vimos nascer há poucos anos e já estamos questionando como transformá-lo. A inovação surge rápida, em um formato que não se encaixa no que já conhecemos, e muda as regras do jogo.
Três perguntas para você fazer agora.
- Qual tecnologia ou tendência pode reduzir drasticamente a relevância do meu modelo atual?
- Quais sinais de mudança já estão aparecendo no comportamento dos meus clientes?
- Que parcerias ou testes posso iniciar hoje para estar à frente quando essa virada acontecer?
Empresas que sobrevivem a grandes mudanças não são aquelas que defendem seu modelo de negócio a qualquer custo, mas as que aprendem a redesenhar o próprio jogo antes que alguém o faça por elas.